Si tienes tienda es muy sencillo, sólo debes rellenar nuestro formulario y, una vez lo rellenes, te atenderemos personalmente.

Si. Siendo conscientes de todos los problemas que está causando la pandemia hemos decidido finalizar 2.020 sacando novedades y ampliando la colección de continuidad para que puedas refrescar tu colección de NorthBaby. 

La colección de continuidad siempre estará disponible, ya que es una colección atemporal formada por básicos que siempre se demandan y les dais salida con facilidad. Nuestra experiencia nos ha llevado a ofrecerte una colección pensada para que puedas fomentar la venta por impulso con tu cliente, mismos colores y estampados en distintos productos a combinar.

Las novedades serán incluidas en la colección de continuidad para que puedas hacer reposiciones sin problema.

Fácil. Actualmente te enviamos nuestro catálogo para que puedas mirarlo con calma y elegir los productos que más te gusten. Durante este proceso estaremos a tu disposición en tiempo real para que nos plantees cualquier tipo de duda o consulta que necesites.

Estamos trabajando en nuestro B2B para ofrecerte este servicio desde nuestra página web próximamente.

De manera habitual, siempre que el producto esté disponible y nuestro volumen de pedidos lo permita, una vez que se efectúe el pago del pedido podrás recibirlo en la dirección que desees en un plazo de 24-48hrs, dependiendo de tu ubicación geográfica.

Para exportaciones podrá darse el caso de que su entrega se dilate unos días.

No os obligamos a hacer implantación. Somos conscientes de que en los tiempos que corren todos debemos ir sobre seguro y probar qué productos encajan mejor con tu cliente.

Los pedidos de implantación superiores a 2.000€ llevan varios artículos incluidos a coste cero.

Por regla general, los pedidos se pagarán por adelantado mediante transferencia bancaria.

Los gastos de envío son de 6,50€ y serán gratuitos en pedidos superiores a 250€ + Impuestos.

Las exportaciones tienen condiciones según destino, consúltanos en: info@northbaby.es.

Sí. Queremos hacerte la vida más fácil, por ello ponemos a tu disposición todos nuestros recursos: fichas técnicas de producto (descriptivo al detalle, características y especificaciones) así como fotografías sin tratar (tanto para web como para tus redes sociales).

Nuestras puertas siempre están abiertas para ayudarte y apoyarte ante cualquier duda, problema o idea, ya que se trata de crecer juntos.

Nuestros productos están disponibles para toda empresa y/o autónom@ que disponga de tienda física u online.

Apreciamos mucho a nuestros productos y clientes, por lo que North Baby:

• No trabaja con comerciales ni distribuidoras, toda venta la gestionamos nosotros directamente.
• No trabajamos con marketplace. Queda prohibida la venta de nuestros productos en plataformas tipo Amazon o Etsy.
• No hacemos dropshipping. Nuestros puntos de venta solo podrán ofrecer a sus clientes aquellos productos de nuestra colección que hayan adquirido previamente.

Para garantizar un comercio justo entre todos nuestros clientes y entendiendo que no todos tienen las mismas necesidades de gastos fijos que cubrir, nuestra política de precios es bastante flexible.

Solo imponemos el RRP (Precio Mínimo Recomendado) por debajo del cual, la venta de nuestros productos queda totalmente prohibida.

El RRP es el 2 x el precio de compra. Pudiendo ser cifrado por encima del 2 si el cliente lo desea/necesita.

Si decides trabajar con North Baby te darás cuenta de que comunicarte con nosotros es muy fácil y nuestro tiempo de respuesta es, dentro de un horario razonable, muy rápido.

Mensualmente recibimos mercancía de nuestros talleres, solo tendrás que pedirnos lo que necesitas reponer, y en caso de que el producto esté disponible, en 24-48 horas ya lo tienes.

Importante: Debido a la capacidad productiva en nuestros talleres dentro de esta "nueva normalidad" en ocasiones podrá darse el caso de que se nos agote algún producto.

La devolución podrá hacerse en el caso de que recibas un producto en condiciones no aptas para su venta, si el paquete está en mal estado, roto o deteriorado. Nunca nos ha pasado desde que empezamos, trabajamos con GLS y el feed-back con vosotros siempre es positivo.

Siempre os recomendamos que, una vez recibido el pedido lo reviséis bien, ya que disponéis de 14 días desde la entrega del mismo para poder hacer efectiva una devolución. 

Es imprescindible que le hagas una foto y te pongas en contacto con nosotros lo antes posible. 

Los productos deben devolverse en el mismo estado en que los recibiste y nosotros, una vez que lo recibamos en nuestras instalaciones, lo revisaremos antes de abonarte el importe correspondiente.

¡Pues aquí nos tendrás siempre!

Después de tantos años trabajando con clientes B2B no nos cuesta nada ponernos en vuestra piel, por eso somos de arremangarnos y bajar al barro contigo.

Como te mencionamos en apartados anteriores nosotros no tenemos barreras para que nos contactes personalmente y, si necesitas cualquier cosa que pueda estar a nuestro alcance, puedes darlo por hecho.

Somos 100% transparentes y nos gusta tratar a todas las personas por igual, no importa si tu tienda es chiquita o grande. Prueba de ello es que, como ves, no tenemos reparo en tener expuestas al público nuestras condiciones de venta. 

Le hemos dado muchas vueltas a las consecuencias que nos deparará la pandemia y sabemos que de esta crisis tenemos que salir trabajando y cooperando juntos. Por eso hemos decidido seguir apostando por ofrecer un producto de continuidad atemporal que siempre se demanda con complementos de impulso para incrementar tu ticket medio, sin pedidos mínimos. 

Durante todo el estado de alarma no hicimos ningún punto de venta para garantizarle a nuestros clientes el stock disponible hasta la apertura de nuestros talleres de confección. Ahora es el turno de apoyar y ser pacientes con nuestros talleres que, dentro de este marco llamado "nueva normalidad" están a un ritmo vertiginoso.